• 今天是  

    公司服务质量和行风评议“回头查”调查意见表

    尊敬的用水户:
        你好!为提高我公司的供水服务水平,请你对我公司供水服务做出客观、公正的评价,为我们今后更进一步改进工作方法和提高服务水平提供参考依据。请在下表选中的选项前打"√",感谢你的支持,祝你身体健康,家庭幸福!

    (1) 您对市自来水公司领导班子在落实政风行风建设、政务党务公开制度方面的满意程度是:
     满意
     基本满意
     不满意
    (2) 您对我公司办事人员和管理人员工作作风的评价是:
     热情服务,按规章程序办事
     态度一般,有时超过办事期限
     官僚主义,办事拖拉
    (3) 您对供水服务窗口的形象、环境和服务质量以及办事效率评价:
     主动热情、环境优美、文明高效
     表情平淡、环境整洁、效率一般
     脸色难看、存在“吃拿卡要” 、效率低下
    (4) 您认为市自来水公司是否按规定时限受理报装,落实好限时办结制:
     及时受理,在规定时限办结
     受理及办结进度一般
     拖拖拉拉,没按规定时限办结
    (5) 你认为市自来水公司的营业收费时间是否满足您的要求:
     满足
     基本满足
     不能满足
    (6) 您对我公司服务承诺履行情况:
     满意
     基本满意
     不满意
    (7) 你对市自来水公司的水质感觉如何,请你评价:
     水质较好
     水质一般
     水质太差
    (8) 目前市自来水公司的供水水压满足你的要求吗?
     完全满足
     基本满足
     不能满足
    (9) 您对抄表员抄表情况的评价:
     抄表准确、欠费及时告知
     基本准确及时
     不准确、不及时
    (10) 您对我公司供水工程安装质量、管道抢修满意度是:
     满意
     基本满意
     不满意